Serviços e a Jornada do Cliente no processo de vendas
| Público do Evento | Ambos |
|---|---|
| Instrumento [SAS] | Palestra |
| Temas | Mercado e vendas |
| Tipo de Evento [SAS] | Capacitação |
| Cidade | NATAL |
Palestra /
Mercado e vendas
Serviços e a Jornada do Cliente no processo de vendas
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SKU
EVENTS363968762
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O QUE VOCÊ VAI APRENDER
Objetivo da Palestra
Apresentar aos empreendedores a importância de mapear a jornada do cliente no setor de serviços, identificando oportunidades de melhoria no atendimento e nas estratégias de venda para oferecer experiências mais completas e personalizadas.
Descrição
Vender um serviço vai muito além de oferecer uma solução — envolve criar conexões, entender as dores do cliente e entregar valor em cada etapa do atendimento.
No dia 16/07, às 19h, na Agência Sebrae Grande Natal, participe da palestra "Serviços e a Jornada do Cliente no Processo de Vendas" e aprenda como analisar o comportamento do consumidor, identificar pontos de contato e transformar cada interação em uma oportunidade de encantamento e fidelização. Uma conversa prática e estratégica para quem atua (ou quer atuar) com prestação de serviços e deseja vender mais, com mais qualidade.
PARA QUEM É ESTA PALESTRA
Microempresa
Empresa de Pequeno Porte
Produtor Rural
Artesão
Microempreendedor Individual
Pessoa Física
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